5 ventajas que presenta integrar una solución de pagos masivos

El modelo de negocio basado en la tecnología ha generado un nuevo terreno de juego para los equipos de contabilidad y pagos. Las mejores prácticas de hace pocos años ya no ofrecen la flexibilidad y eficiencia de costes necesarias para adaptarse al vertiginoso ritmo de crecimiento de las empresas de comercio electrónico, los mercados en línea y las plataformas de emisión en continuo.

Los softwares de pagos masivos suponen una solución que responde a estos retos. Al facilitar pagos eficaces y seguros a un gran número de usuarios y socios a la vez, las empresas hacen uso de esta tecnología para operar de forma eficiente, proteger los márgenes de costes y forjar relaciones sólidas.

¿Qué son los pagos masivos?

Los pagos masivos o pagos por lotes hacen referencia al mismo concepto: emitir una gran cantidad de pagos a un gran número de socios a través de un proceso unificado.

Las empresas que realizan pagos masivos con regularidad recurrirán al mercado de SaaS para obtener una solución que mejore la eficacia de los procesos, realice grandes volúmenes de pagos con fiabilidad y se conecte a los sistemas financieros backend con facilidad.

¿Cómo aportan valor los pagos masivos? 

Veamos como ejemplo dos empresas tecnológicas distintas, líderes en sus respectivos sectores: YouTube, una plataforma de entretenimiento a nivel mundial, y Faire, un mercado en línea que pone en contacto a minoristas independientes con creadores de productos.

A primera vista, estas dos empresas no parecen tener demasiado en común. Sin embargo, si observamos sus modelos de negocio, vemos que existen algunas similitudes a nivel conceptual.

YouTube depende de los creadores audiovisuales para generar y publicar contenido en su plataforma con el fin de atraer visitas y vender espacios publicitarios. Faire cuenta con creadores de productos que alimentan su oferta digital con artículos premium al por mayor y se embolsa un porcentaje del precio de compra.

¿Qué tienen en común? Cada una proporciona la tecnología necesaria para facilitar el consumo o la compra. Además, ninguna de las dos elabora los productos que vende ni el contenido que ofrece.

Volviendo al tema principal, ¿qué tiene esto que ver con los pagos y la contabilidad?

Dado que son los socios quienes suministran los elementos básicos de las propuestas de valor de ambas empresas, sus equipos financieros internos son responsables de transferir grandes cantidades de dinero. El efectivo se ingresa cuando YouTube vende anuncios o cuando un minorista realiza una compra en Faire. Después, parte de ese dinero sale de la empresa para remunerar a los socios (creadores de contenido y productos) en función de sus condiciones contractuales con la organización.

Mantener contentos a los socios es la esencia del juego, por lo que estas empresas deben emitir pagos precisos y puntuales a miles de cuentas distintas. Desde un punto de vista logístico, tiene sentido hacerlos en el menor número de lotes posible.

¿Cuáles son las mejores prácticas para realizar pagos masivos en estas exigentes condiciones? Las startups y pymes que aspiran a liderar sus respectivos sectores deben adaptar sus sistemas de pagos masivos para incentivar y retener a un número cada vez mayor de socios.

Al principio, el sistema de pagos por lotes puede componerse de una serie de fases del proceso manuales y parcialmente automatizadas. Sin embargo, a medida que la empresa crece (al incorporar a nuevos socios, desarrollar las condiciones de pago y funcionar de manera más compleja en general), la integración de una solución de pagos masivos elimina las fricciones más frecuentes y proporciona la flexibilidad necesaria.

¿Qué características ofrecen las plataformas de pagos masivos?

Emitir pagos puntuales y precisos a cientos o miles de socios exige una inversión de tiempo importante. Las plataformas de pagos masivos ofrecen funcionalidades que mitigan este impacto en la productividad.

Además, suelen superar las prestaciones de los métodos de pago manuales al ofrecer una mayor precisión, flexibilidad y seguridad.

Al evaluar las plataformas de pagos masivos, asegúrese de que le ofrecen las funciones que le proporcionarán el mayor rendimiento, como, por ejemplo:

• La integración de API en los sistemas financieros y contables existentes;
• La incorporación automatizada de beneficiarios que incluya controles fiscales y de conformidad;
• La conciliación contable y preparación de impuestos;
• Métodos de pago múltiples;
• La conversión de divisas y pagos en distintas monedas;
• Un acceso basado en la nube;
• Protección contra el fraude y encriptación de datos.

¿Qué empresas utilizan (o deberían utilizar) soluciones de pagos masivos?

Cualquier empresa que emita pagos de forma regular a un gran número de socios debería emplear un sistema de pagos masivos.

Entre estas empresas pueden incluirse:

• Mercados en línea;
• Plataformas de emisión de contenido en continuo;
• Empresas con programas de afiliados;
• Empresas de comercio electrónico que tengan distintos proveedores.

Cinco ventajas de las soluciones de pagos masivos

¿Qué beneficios puede esperar de integrar una solución de pagos masivos en su flujo de pagos?

1. Adaptabilidad

Esta es una de las ventajas principales de trabajar con un proveedor de pagos masivos. 

Los pagos son un área de la contabilidad especialmente delicada. Es necesario comprobar cada dato, ya que, si algo va mal, hay mucho en riesgo. Las funciones automatizadas que se integran en las soluciones de pagos masivos evitan tener que comprobar todos los datos de manera minuciosa al aprovechar la tecnología para comprobar y emitir varios miles de pagos al mismo tiempo.

Esto es especialmente relevante para las empresas en crecimiento. Las startups y pymes que se preparan para una adquisición, inversión u OPI deben demostrar que sus fuentes de ingresos están respaldadas por sistemas sólidos. Si su mercado o plataforma de emisión depende de socios, contar con un sistema de pagos eficaz será fundamental para los procedimientos de investigación.

2. Pagos puntuales y precisos

El calendario de cuentas por pagar tiene una lista de tareas pendientes cada vez mayor e incumplir algunos plazos de pago puede perjudicar las relaciones y generar molestias entre los socios.

Integrar una solución de pagos masivos facilita que su equipo contable utilice su capacidad intelectual para llevar a cabo trabajos de gran valor. Este enfoque hace que se eliminen muchas de las tareas más tediosas de su lista y debería mejorar tanto la precisión como la puntualidad de las cuentas por pagar.

3. Seguridad de pago y de datos

Las empresas con un programa de pago por lotes deben tener en cuenta los riesgos que presenta el incremento de las filtraciones de datos en todo el mundo.

Toda la información bancaria, los datos personales confidenciales y los datos de pago deben encriptarse para proteger a los socios ante el fraude y el robo de identidad (así como para asegurar que su empresa cumpla la legislación vigente).

4. Alcance internacional

Si su empresa colabora con socios de otros países, su sistema debería ofrecer una opción para incluirlos en los pagos por lotes. Algunas de las plataformas ofrecen pagos en divisas nativas, funciones de cambio de divisas y de cumplimiento fiscal a nivel mundial.

5. Satisfacción de los socios

No hay forma más sencilla de demostrar a sus socios que los valora que pagándoles a tiempo. 

Cumplir sus promesas sistemáticamente genera confianza entre los proveedores, el pilar de los mercados y plataformas promovidas por socios. Las empresas líderes en sus categorías, como YouTube y Faire, aprovechan la confianza para desarrollar relaciones sólidas con sus proveedores, lo que se traduce en una experiencia más consistente y valiosa para el usuario final.

Los pagos masivos pueden parecer solo una de las funciones pequeñas y tácticas de los equipos financieros y contables, pero no debería subestimar su repercusión. Si su empresa depende de un ecosistema de socios sólido, tenga en cuenta estas ideas mientras planifica su futura expansión.